ديوان - منظومة لإدارة المؤسسات والمراسلات والأرشفة

منظومة "ديوان" هي نظام إلكتروني مؤسساتي متكامل مصمم خصيصاً لإدارات الخدمة العامة بغرض تحويل إدارة المعاملات إلى بيئة رقمية أكثر وضوحاً وسرعة. يتيح النظام دورة عمل كاملة لمتابعة معاملات المواطنين بدءاً من الترقيم التلقائي وتسجيل البيانات، مروراً بالتدقيق والإحالة بين الأقسام المختصة، وصولاً إلى اتخاذ القرار والأرشفة. كما يحتوي النظام على وحدة متكاملة للمراسلات الرسمية (الكتب الواردة والصادرة والداخلية) مصنفة حسب السرية والأهمية، بالإضافة إلى لوحة قيادة تفاعلية وقسم متقدم للتقارير والمؤشرات لقياس أوقات الإنجاز وأداء الأقسام.